上週五高達一億港元奬金的六合彩攪珠，不但成為香港人茶餘飯後的熱門話題，也令我們很多同事忙了好幾天，特別是投注事務部的同事。昨天下午，我造訪了位於中環士丹利街的場外投注處，這間投注處一向非常繁忙，更是很多市民心目中的幸運投注處，因為多年來，共有三十多位六合彩頭獎幸運兒也是在那裡買到得獎彩票的。你可以想像在上週五，不少市民都選擇來到這間幸運投注處，購買六合彩彩票，試一試他們的運氣。
我今次專程造訪，跟投注處的幾位同事和保安員聊了一會，了解當天的情況，有同事跟我說，上週五，那裡非常擠擁。他們亦跟警方一同作出特別的人流安排，以維持輪候購買彩票顧客的秩序。而士丹利街投注處的同事和保安員，更走到投注處外的街上，確保一切妥當，包括那些正在繁忙馬路旁輪候著的顧客的安全。
昨天，我也預備了一份禮物，送給他們以表心意，答謝各人過去的努力。我很高興看到，同事們對我這次的探訪，感到很欣喜。
超過一億元的六合彩頭獎獎金固然吸引，然而巨額獎金背後的一些數字其實也相當有趣。例如：從上週三至週五，我們全港各個場外投注處售出了超過八百二十多萬張六合彩獎券，共佔了今次億元六合彩總投注的四分之三。另外，單單上週五的一天內，我們有超過二千二百名員工在各個場外投注處當值，工作人數比平日多出一半。額外當值同事中，有數百人是自願更改上班時間，以配合在週五當值，又或是從馬場內抽調過來幫忙的。各同事盡量配合，也是為了讓這次六合彩奬券攪珠可以井然有序地進行，盡心為市民大眾提供最優質的顧客服務。
為了應付市民的大量需求，各個場外投注處提早了一個小時營業；另外，我們又額外加添了二百五十名保安員來維持秩序，比平日的人數增加了百分之十八。在上週五的一天，各個場外投注處共服務了一百二十多萬名顧客。從這些數字，你可以想像到，當天我們同事有多麼的忙碌。
上週五的電話投注服務同樣繁忙。我們有約一千五百名電話投注同事在當天當值，在當晚截止投注前，他們一天內共接聽了四十八萬個來電，處理了超過一百二十二萬項六合彩彩票投注。
有些朋友向我們反映，表示當天在場外投注處的輪候時間比平時更長，又有一些朋友要撥上好幾次，才能接通電話投注的熱線。看過上面的一些數字，你可能會更了解當天的情況，也能體會到我們努力調配額外人手，來處理突然增加的顧客流量，我們也盡力為所有的客人提供協助，滿足他們對我們服務的需求。
我在這裡再一次向場外投注處和電話投注的每一位同事說聲多謝，感謝大家的努力和辛勞。我可以肯定我們的同事會在這個週末，繼續為各位提供最優質的服務。今天晚上，在英國倫敦的溫布萊球場將會上演歐洲聯賽冠軍盃的夢幻對決，巴塞隆拿和曼聯在決賽兩雄相遇，爭奪歐洲球會的最高殊榮。而明天沙田馬場就會舉行今季最後一場一級賽 – 渣打冠軍暨遮打盃。
你可能記得去年的冠軍暨遮打盃是在豪雨中進行，對所有人和馬來說，那是比賽確是難忘但不易應付。可喜的是，明天的比賽應可在風和日麗及正常跑道狀況下進行。
去年此賽三甲份子「好先生」、「威利旺旺」和「爆冷」今年捲土重來。「威利旺旺」在月初的香港三級賽皇太后紀念盃中，贏得他在香港的首場勝利，今仗他在同一條跑道，同一個途程作賽，場地適應及馬匹長力方面將不成疑問。不過，在過去十年，沒有一匹賽駒能夠在同一年，連續勝出皇太后紀念盃和冠軍暨遮打盃兩項哩半賽事。讓我們一起看看，他能否克服這個數據魔咒。
「爆冷」或許已踏入他競賽生涯的倒數階段，不過，在上個月的愛彼錶女皇盃，強敵當前，他仍然跑得精彩，獲得一席第五名。以他的質素和能力，隨時隨地可以繼續爆冷，帶來驚喜。在這之前，他已為馬主何鴻燊博士三次捧走冠軍暨遮打盃獎盃，以及兩次贏得三甲獎金。今年很可能是「爆冷」最後一次參加冠軍暨遮打盃，就讓我們一起期待他另一次的精湛演出。
雖然這場一級賽只有八匹賽駒上陣，但一眾年輕賽駒如「一言為定」及「曬冷王」將挑戰如「爆冷」、「好先生」及「火龍駒」的頂級長途好手的地位，我相信此賽仍甚具睇頭。
預期正常偏慢的步速或對前置馬較為有利，但由於出賽馬較少關係，置於馬群後方的馬匹要克服此因素亦非太難。「威利旺旺」今次應一如其上仗於皇太后紀念盃中，以慢步速領放，嘗試一放到底，但我認為若步速確實太慢的話，「邦先生」將會向他施加多少壓力。相信「火龍駒」在賽事中會置於有利位置，侍機而動，今次平磅角逐，形勢對他確實頗為有利，我認為他會是此賽眾矢之的。況且，相對於上仗，「火龍駒」與「威利旺旺」、「曬冷王」及「一言為定」之間的二十、十九及十六磅的讓磅差距，將不復存在，我認為「火龍駒」很有機會於此賽奠定他作為香港頂級長途賽駒的地位。「爆冷」無疑是香港賽馬史上其中一匹傳奇賽駒，他於九歲之齡仍能於頂級賽事有上佳表現，令人尊敬。近來困擾他蹄部的小問題轉趨穩定，倘若他於此賽中走入一席，我亦不會感到太過意外。其他戰馬中，我仍對「一言為定」甚有憧憬，他上仗於皇太后紀念盃中，由於賽事步速太慢，末段姍姍來遲。但我期望他明日會有較佳表現，且或是對「火龍駒」最具威脅的一駒。「曬冷王」於皇太后紀念盃中的表現亦不錯，如他明天的運氣好一點的話，應會走得更接近，但在此兩駒中我對「一言為定」的機會更看好一點。於明天的賽事中，將可知道我的估計是否正確。
談回今晚的歐冠決賽，我相信會是另一場讓人難忘的經典球賽。今年，巴塞隆拿和曼聯同樣已在其國家的聯賽中稱王，兩支球隊也力爭第四度奪取歐冠錦標。「地上最強」的巴塞隆拿會嘗試以他們驚人的控球能力，絲絲入扣的小組組織及精準的傳送，來撕破曼聯的堅固防守。要做到這點，並不是一件容易的事，因曼聯是現今歐洲最佳防守球隊之一。
巴塞隆拿會否繼2009年的歐冠決賽後，再一次證明自己是紅魔的剋星﹖又或者我的好友費格遜爵士能否扭轉乾坤，找出一套有效的戰術，一舉打敗巴塞隆拿﹖雖然較多球迷及專家較看好巴塞的機會，但我個人不得不承認我會偏向支持曼聯。此場賽事在英國本土舉行，我認為佔半個主場之利的紅魔鬼或會採取更為壓迫及體力化的踢法，以箝制巴塞的組織。如雙方於法定時間九十分鐘內打和，需加時作賽，我亦不會感到意外。跟全球數以億計的足球迷一樣，我熱切期待今晚這場夢幻對決。
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